旅游质量监督管理工作实用手册


出版: 中国旅游出版社 - 1997年出版
分类: F592.6-62
尺寸: 19cm
书号: 7-5032-1438-4
定价: RMB30
形态: 约 638 页 - 63 章节
内容摘要:
附录与关键词: 旅游业 质量管理 中国 手册 质量管理 旅游业 中国 手册

全文目录

一、旅游质量监督管理
旅行社质量保证金暂行规定
二、旅游行业管理
三、旅游意外保险
四、国家、行业标准
五、相关法律、法规
旅行社质量保证金赔偿暂行办法
全国旅游质量监督管理所机构组织与管理暂行办法
旅行社质量保证金赔偿试行标准
旅行社质量保证金财务管理暂行办法
旅行社管理条例
旅行社管理条例实施细则
导游人员管理条例
中国公民自费出国旅游管理暂行办法
旅游汽车、游船管理办法
旅游安全管理暂行办法
旅游安全管理暂行办法实施细则
漂流旅游安全管理暂行办法
关于加强旅行团餐饮质量管理的意见
旅行社办理旅游意外保险暂行规定
关于旅行社接待的海外旅游者在华旅游期间统一实行旅游意外保险的通知
船主对旅客责任保险条款
质量振兴纲要
质量管理和质量体系要素第二部分服务指南
导游服务质量
星级饭店客房客用品质量与配备要求
旅行社国内旅游服务质量要求
旅游汽车服务质量
旅游涉外饭店星级的划分及评定
旅游服务基础术语
游乐园(场)安全和服务质量
内河旅游船星级的划分及评定
饭馆(餐厅)卫生标准
旅店业卫生标准
文化娱乐场所卫生标准
中华人民共和国民法通则
最高人民法院《关于贯彻执行〈中华人民共和国民法通则〉若干问题的意见》(试行)
中华人民共和国合同法
中华人民共和国消费者权益保护法
中华人民共和国民事诉讼法
工商行政管理机关受理消费者申诉暂行办法
欺诈消费者行为处罚办法
中华人民共和国产品质量法
中华人民共和国反不正当竞争法
中华人民共和国食品卫生法
中华人民共和国保险法
中华人民共和国外国人入境出境管理法
中华人民共和国公民出境入境管理法
中华人民共和国公民出境入境管理法实施细则
中华人民共和国仲裁法
中华人民共和国行政诉讼法
中华人民共和国行政复议法
中华人民共和国国家赔偿法
中华人民共和国行政处罚法
中华人民共和国民用航空法
中华人民共和国铁路法
中华人民共和国道路交通管理条例
道路交通事故处理办法
铁路旅客运输损害赔偿规定
最高人民法院关于审理涉外海上人身伤亡案件损害赔偿的具体规定(试行)
中华人民共和国港口间海上旅客运输赔偿责任限额规定
最高人民法院最高人民检察院司法部公安部人体重伤鉴定标准(试行)
最高人民法院最高人民检察院公安部司法部人体轻伤鉴定标准(试行)

> 分类号相同的书
  1. 海外旅游者抽样调查资料 1998, ,中国旅游出版社,7-5032-1640-9,F592.6-66
  2. 国内旅行社名录, ,中国旅游出版社,7-5032-0342-0,F592.6-61
> 相同出版社的书
  1. 旅游文化研究, ,中国旅游出版社,7-5032-1201-2,G122
  2. 九寨风景线,曾朝莹,中国旅游出版社,7-5032-0158-4,K928.971
  3. 野外旅游生存自救,柳萍,中国旅游出版社,7-5032-1563-1,R45
  4. 中国名胜古迹旅游诗词集,蓝继旭,中国旅游出版社,7-5032-1541-0,I227
  5. 天子山奇观,姚子珩,中国旅游出版社,7-5032-0256-4,K928.3
  6. 万里长城居庸关,魏玉清,中国旅游出版社,7-5032-1666-2,K928.71
  7. 中国旅游业50年, ,中国旅游出版社,7-5032-1673-5,F592
  8. 旅游扶贫,蔡雄,中国旅游出版社,7-5032-1680-8,F592.3
  9. 新世纪新产业新增长 旅游业成为新的经济增长点研究, ,中国旅游出版社,7-5032-1646-8,F592
中图分类: > F592.6-62 > 经济 > 交通运输经济 > 旅游经济 > 中国旅游事业

© 2008 www.nulog.cn