如何掌握消费者心理


如何掌握消费者心理作者: 马家辉
出版: 生活·读书·新知三联书 - 1993年出版
分类: F713.55
尺寸: 19cm
书号: 7-108-00590-5
定价: $4.80
形态: 约 158 页 - 29 章节
内容摘要: 本书内容有:掌握消费者心理的5大途径、影响购买决策的7个步骤、有关消费者的10种错觉等

附录与关键词: 企业家手册
作者简介: 马家辉:1963~,香港城市大学中国文化中心助理主任出版有《消费者心理学》、《都市新人类》、《文化超现代》等

全文目录

第二章 如何描绘目标消费者
第三章 如何攻击目标消费者
第四章 如何准测及避免虚掷弹药
第一章 如何了解消费者
导读:其实你不懂我的心!
目录
前言:销售,就是打一场心理战!
第1节 五条大路通人心
第2节 路之一:人口环境
第3节 路之二:社会经济
第4节 路之三:心理性格
第5节 路之四:生活型态
第6节 路之五:大气候
〈章末摘要〉
第1节 画出目标消费者的肖像
第2节 问题一:WHO?是谁买?
第3节 问题二:WHY?为何买?
第4节 问题三:WHAT?买什么?
第5节 问题四:WHEN?何时买?
第6节 问题五:WHERE?何处买?
第7节 问题六:HOWMANY?有多少?
〈章末摘要〉
第1节 消费者就是决策者
第2节 购买行为的决策过程
第3节 购买行为的分析基础
〈章末摘要〉
第1节 消费者调查
第2节 有关消费者的十个错觉
〈章末摘要〉

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中图分类: > F713.55 > 经济 > 贸易经济 > 国内贸易经济 > 商品流通与市场

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